I VANTAGGI
Un servizio di permuta gratuito
Ti forniamo un'etichetta di spedizione prepagata, oppure puoi semplicemente consegnare i tuoi articoli in boutique.
Nessuna commissione nascosta
Ti proponiamo un prezzo di permuta calcolato in base al prezzo del capo nuovo e alle sue condizioni: è esattamente l'importo che ricevi. Non applichiamo alcuna commissione.
Un credito immediato
Non devi aspettare che i tuoi capi vengano venduti. Non appena il tuo articolo viene controllato e accettato nei nostri magazzini, ti versiamo il credito.
COME UTILIZZARE IL CREDITO?
Una volta ricevuti i tuoi articoli, il credito viene accreditato direttamente sul tuo saldo Sandro Second Hand.
Per accedervi, ti basta effettuare il login nella tua area personale Second Hand: troverai tutti i tuoi crediti nella sezione "I miei crediti".
Potrai poi decidere di generare uno o più codici promozionali dell'importo che preferisci.
Le condizioni di permuta
Il tuo articolo deve essere pulito e non deve presentare strappi, buchi o macchie.
Il tuo articolo non deve essere stato modificato e non devono mancare bottoni o altre finiture.
Il tuo articolo deve avere l'etichetta Sandro e le etichette interne di composizione e manutenzione.
DOMANDE FREQUENTI
Come funziona il servizio di permuta online?
Per essere accettato, il tuo articolo deve essere in perfette condizioni: consulta le nostre condizioni di permuta per maggiori dettagli.
1. Seleziona gli articoli che desideri rivendere, poi segui le istruzioni online per creare il tuo account e indicare i prodotti da cedere.
2. Una volta generata la richiesta di permuta, stampa il modulo di cessione, firmalo e inseriscilo nel pacco.
3. Inviaci i tuoi articoli per posta utilizzando l'etichetta prepagata fornita. Puoi imballare i tuoi prodotti nella scatola che preferisci.
4. Al ricevimento del pacco, i nostri Esperti Qualità verificheranno le condizioni dei tuoi articoli. Se le condizioni di permuta sono rispettate, riceverai una notifica via e-mail entro 15 giorni e il credito verrà aggiunto al tuo account Second Hand. Nella sezione «I miei crediti» della tua area personale Second Hand potrai generare uno o più buoni acquisto validi 12 mesi dalla data di emissione:
- in boutique
- sul nostro sito di seconda mano
Se vengono accettati più capi, riceverai un credito corrispondente al valore totale degli articoli accettati in permuta.
In che forma riceverò il denaro delle mie permute? Devo aspettare che il mio articolo venga venduto per ricevere il credito?
Una volta che i tuoi capi sono stati controllati e approvati dai nostri esperti qualità, riceverai il denaro sotto forma di credito, disponibile nella tua area personale nella sezione “I miei crediti”. Potrai poi generare un buono acquisto utilizzabile su:
- Sandro-paris.com
- Sandro-Secondemain.com
- In boutique
Non devi aspettare che il tuo capo venga venduto!
Quali sono i criteri di accettazione? Rispedite gli articoli giudicati in cattive condizioni?
- I tuoi articoli devono essere puliti, in perfette condizioni (cerniere, cuciture ed elastici funzionanti) e non devono presentare buchi, strappi, macchie o odori.
- I tuoi articoli non devono essere stati modificati e non devono mancare bottoni o decorazioni.
- I tuoi articoli devono avere l'etichetta del marchio e le etichette interne di composizione e manutenzione.
- Tutti i prodotti devono essere legalmente posseduti dalla persona che beneficia dell'offerta di permuta.
Accettiamo questi 3 tipi di condizioni:
- Nuovo: con il cartellino originale, mai indossato
- Ottime condizioni: l'articolo è come nuovo, senza segni di usura né difetti.
- Condizioni molto buone: l'articolo presenta solo lievi segni di usura, invisibili a 30 cm.
Non accettiamo capi in altre condizioni: danneggiati, usurati, inutilizzabili, macchiati, bucati, deformati, sporchi, con etichetta interna tagliata, ecc.
In conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita, i capi non conformi verranno rifiutati e non ti saranno rispediti.
Ma non preoccuparti: questi capi avranno una seconda vita grazie a donazioni ad associazioni o a programmi di upcycling.
Gli articoli inviati vengono ricondizionati?
Al ricevimento dei tuoi articoli, i nostri esperti li autenticano e ne controllano le condizioni.
Ogni capo viene rimesso in condizioni di vendita e dotato di una nuova etichetta. Viene sottoposto a pulizia e/o stiratura adeguate, con processi rispettosi dell'ambiente.