I clienti che hanno rivenduto un capo Sandro che non indossano più ricevono un'etichetta di spedizione prepagata. Questa permette loro di inviare gratuitamente i propri articoli direttamente allo specialista francese del ricondizionamento tessile con cui collaboriamo.

L'autenticazione dei prodotti, la pulizia, il controllo qualità, lo stoccaggio, le spedizioni e i resi dei capi Sandro Second Hand vengono gestiti sul posto.

Dopo la verifica e l'autenticazione dei capi da parte dei nostri specialisti, i clienti ricevono un buono acquisto da utilizzare su Sandro Second Hand, nelle nostre boutique fisiche o sul nostro sito sandro-paris.com.

Tutti i capi ricevuti vengono suddivisi in base al tipo di lavaggio richiesto. La pulizia dipende dalle caratteristiche del capo, come il materiale, la presenza di applicazioni gioiello, il colore, ecc.

In base a questi criteri, i capi vengono puliti direttamente dallo specialista o inviati in tintoria. I capi delicati vengono lavati in sacchetti separati per preservare la qualità del tessuto.

Per la pulizia, lo specialista utilizza prodotti del marchio ECOLAB certificati REACH (quindi conformi ai regolamenti e alle normative vigenti), fabbricati nel sito produttivo di Châlons-en-Champagne e certificati ISO (norma applicata ai sistemi di gestione ambientale).

A seconda delle caratteristiche di ciascun capo, l'asciugatura avviene in asciugatrice o su gruccia.

I capi puliti e asciutti vengono poi stirati e i nostri esperti effettuano un rigoroso controllo qualità che comprende, tra l'altro: l'analisi dettagliata delle condizioni generali del capo e della qualità del tessuto, la verifica della presenza e dello stato dei bottoni, l'interno delle tasche, le cuciture, ecc.

Pensati per durare, la maggior parte dei capi che riceviamo è in ottime o molto buone condizioni.

Tuttavia, se necessario, alcuni capi possono essere inviati in riparazione per offrirti su Sandro Second Hand capi di qualità impeccabile.

Gli esperti effettuano quindi piccole riparazioni: rinforzo dei bottoni, ricucitura delle etichette, ripresa dei punti invisibili, ecc.